Условия использования сайта и правовая информация

ООО «ТЕХНОЦИКЛ»

Настоящий документ определяет порядок использования сайта ООО «ТЕХНОЦИКЛ», а также содержит правовую информацию о размещенных на сайте товарах, ценах, характеристиках, изображениях, условиях поставки и порядке взаимодействия с пользователями.

1. Общие положения

1.1. Сайт ООО «ТЕХНОЦИКЛ» является информационным каталогом товаров, которые могут быть предложены к поставке.

1.2. Информация, размещенная на сайте, носит справочно-информационный характер и предназначена для ознакомления пользователей с ассортиментом товаров, категориями продукции, возможными характеристиками и условиями взаимодействия с ООО «ТЕХНОЦИКЛ».

1.3. Информация на сайте не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Размещение товара на сайте не означает наличие товара на складе в момент просмотра страницы и не является обязательством ООО «ТЕХНОЦИКЛ» заключить договор на условиях, указанных на сайте.

1.5. Цены, наличие, сроки поставки, комплектация, производитель, страна происхождения, гарантийные условия, стоимость доставки и иные существенные условия сделки уточняются у менеджера и окончательно фиксируются в счете, коммерческом предложении, договоре, спецификации или ином документе, согласованном сторонами.

1.6. Направление заявки через сайт, по электронной почте, телефону, через мессенджер или иным способом не является акцептом публичной оферты и само по себе не означает заключение договора.

1.7. Договорные отношения между сторонами возникают после согласования существенных условий сделки и оформления счета, договора, спецификации, универсального передаточного документа или иного документа, подтверждающего согласованные условия.

1.8. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» вправе отказать в обработке заявки, выставлении счета, поставке товара или заключении договора, если исполнение заявки невозможно, товар отсутствует, условия поставки не согласованы, имеются ограничения по продаже товара либо исполнение заявки может противоречить законодательству Российской Федерации.

2. Статус ООО «ТЕХНОЦИКЛ»

2.1. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» является поставщиком промышленной продукции, металлической мебели, контейнеров, экологической тары, химической продукции и сопутствующих товаров.

2.2. В отношении отдельных товарных позиций ООО «ТЕХНОЦИКЛ» может выступать поставщиком, продавцом, партнером или организацией, осуществляющей подбор и поставку товара по запросу клиента.

2.3. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» не является производителем всех товаров, размещенных на сайте.

2.4. Сведения о производителе, стране происхождения, технической документации, гарантийных условиях и характеристиках уточняются по конкретной товарной позиции и фиксируются в договорных документах.

3. Ассортимент и информация о товарах

3.1. На сайте может быть размещена информация о следующих категориях товаров:

• металлическая мебель;

• производственная и складская мебель;

• металлические шкафы, стеллажи, верстаки, тележки;

• контейнеры, баки, тара и оборудование для сбора, сортировки и временного хранения отходов;

• экологическая тара и сопутствующее оборудование;

• химическая продукция, технические жидкости, реагенты, чистящие и дезинфицирующие средства;

• оборудование и товары промышленного, хозяйственного и складского назначения.

3.2. Описания, характеристики, изображения, схемы, пиктограммы и иные материалы на сайте носят справочный и иллюстративный характер.

3.3. Характеристики товаров, внешний вид, цвет, комплектация, материалы, размеры, фурнитура, конструктивные особенности и иные параметры могут отличаться от информации, размещенной на сайте.

3.4. Перед оплатой товара покупатель обязан уточнить у менеджера все существенные параметры товара, включая цену, наличие, сроки поставки, комплектацию, производителя, гарантийные условия и документы.

3.5. Определяющими являются условия, указанные в счете, договоре, спецификации, коммерческом предложении, паспорте изделия, инструкции, паспорте безопасности или иной сопроводительной документации.

3.6. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» вправе исправлять ошибки, неточности и опечатки в описаниях, характеристиках, ценах и иных материалах сайта без предварительного уведомления пользователей.

4. Цены

4.1. Цены, размещенные на сайте, носят справочный характер.

4.2. Размещение цены на сайте не означает обязательство ООО «ТЕХНОЦИКЛ» поставить товар именно по такой цене, если цена изменилась, была указана ошибочно, зависит от объема заказа, комплектации, доставки, упаковки, региона поставки, курса валют, наличия товара или иных условий.

4.3. Окончательная цена товара, доставки, упаковки, обрешетки и дополнительных услуг фиксируется в счете, коммерческом предложении, договоре или спецификации.

4.4. До момента выставления счета или письменного подтверждения условий ООО «ТЕХНОЦИКЛ» вправе изменить цену, срок поставки, условия доставки или сообщить о невозможности поставки товара.

5. Оформление заявки

5.1. Пользователь может направить заявку через сайт, по электронной почте, телефону, через мессенджер или иным способом связи.

5.2. Заявка пользователя является запросом на расчет, консультацию, подбор товара, подготовку коммерческого предложения или выставление счета.

5.3. Направление заявки не является заключением договора и не обязывает ООО «ТЕХНОЦИКЛ» поставить товар до согласования всех существенных условий.

5.4. После получения заявки менеджер ООО «ТЕХНОЦИКЛ» может связаться с пользователем для уточнения товара, количества, характеристик, региона поставки, условий оплаты, доставки и иных параметров.

6. Оплата

6.1. Оплата товаров осуществляется по безналичному расчету на основании счета ООО «ТЕХНОЦИКЛ».

6.2. Возможные условия оплаты:

• 100% предоплата;

• частичная предоплата и окончательный расчет перед отгрузкой;

• иные условия, согласованные сторонами письменно.

6.3. Товар резервируется, комплектуется, запускается в поставку, производство или отгрузку после поступления оплаты, если иное не согласовано сторонами.

6.4. Условия оплаты, цена, срок действия счета, НДС или отсутствие НДС указываются в счете, договоре, спецификации или коммерческом предложении.

7. Доставка и приемка товара

7.1. Доставка товара осуществляется по согласованию сторон.

7.2. Возможные способы получения товара:

• самовывоз;

• доставка до терминала транспортной компании;

• доставка транспортной компанией до города покупателя;

• доставка до адреса покупателя по согласованию;

• иные способы доставки, согласованные сторонами.

7.3. Стоимость доставки, упаковки, обрешетки, страхования и иных услуг рассчитывается отдельно, если иное не указано в счете, договоре, спецификации или коммерческом предложении.

7.4. Сроки доставки зависят от наличия товара, объема заказа, региона поставки, условий транспортной компании, производственного графика, комплектации и иных обстоятельств.

7.5. При получении товара покупатель обязан проверить количество мест, внешний вид упаковки, целостность товара, комплектность и наличие видимых повреждений.

7.6. При обнаружении повреждений, недостачи или нарушения упаковки покупателю необходимо зафиксировать это в документах транспортной компании, сделать фото- или видеоматериалы и уведомить ООО «ТЕХНОЦИКЛ».

8. Продажа химической продукции

8.1. Отдельные виды химической продукции, реагентов, технических жидкостей, чистящих, дезинфицирующих и иных составов могут реализовываться только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

8.2. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» вправе запросить у покупателя сведения и документы, подтверждающие возможность приобретения, хранения, перевозки и использования соответствующей продукции, если это требуется законодательством, поставщиком, производителем или внутренними правилами безопасности.

8.3. Покупатель самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства, правил хранения, перевозки, применения, охраны труда, промышленной, пожарной, санитарной и экологической безопасности.

8.4. Информация на сайте не является инструкцией по применению химической продукции.

8.5. Перед использованием химической продукции необходимо руководствоваться паспортом безопасности, технической документацией производителя, маркировкой, инструкцией и применимыми нормативными требованиями.

8.6. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» вправе отказать в поставке химической продукции, если поставка может нарушать законодательство Российской Федерации, требования безопасности, ограничения производителя или поставщика.

9. Товары для обращения с отходами

9.1. На сайте могут быть представлены контейнеры, баки, тара, поддоны, урны и иное оборудование для сбора, сортировки, временного хранения и организации обращения с отходами.

9.2. Размещение таких товаров на сайте не означает оказание ООО «ТЕХНОЦИКЛ» услуг по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию или размещению отходов.

9.3. Услуги, требующие специальной лицензии или разрешения, оказываются только при наличии соответствующих документов либо через лицензированных партнеров.

10. Гарантия и качество

10.1. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» поставляет товары в соответствии с согласованными характеристиками, счетом, договором, спецификацией, коммерческим предложением и сопроводительными документами.

10.2. Гарантийный срок, условия гарантии, комплектность, требования к эксплуатации и ограничения по применению определяются документацией производителя, поставщика, паспортом изделия, договором или иными документами по конкретному товару.

10.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, самостоятельной доработки или ремонта, нарушения правил хранения, перевозки, монтажа или использования, механических повреждений, воздействия агрессивных сред, перегрузки, использования товара не по назначению, нормального износа, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

11. Возврат и претензии

11.1. Возврат, обмен товара и рассмотрение претензий осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями договора, счета, спецификации и иными согласованными сторонами документами.

11.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей порядок возврата товара определяется условиями договора, счета, спецификации и нормами гражданского законодательства.

11.3. Возврат товара надлежащего качества, товара под заказ, товара индивидуального исполнения, товара с измененными характеристиками, товара, изготовленного или поставленного по согласованной спецификации, осуществляется только по согласованию сторон, если иное не предусмотрено законом или договором.

11.4. Для физических лиц, приобретающих товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются положения законодательства о защите прав потребителей.

11.5. При дистанционном способе продажи потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей регулирует дистанционную продажу товаров, включая право потребителя отказаться от товара до передачи и после передачи в установленных законом случаях.

11.6. Для направления претензии покупатель может обратиться по электронной почте: Orvelleco@yandex.ru.

В претензии рекомендуется указать:

• номер счета, договора или заказа;

• наименование товара;

• дату получения товара;

• описание ситуации;

• фотографии товара, упаковки, маркировки и повреждений;

• копии транспортных или приемочных документов;

• контактные данные для обратной связи.

12. Ограничение ответственности

12.1. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» не несет ответственности за невозможность использования сайта, технические сбои, временную недоступность сайта, ошибки в работе сторонних сервисов, действия операторов связи, хостинг-провайдеров, транспортных компаний и иных третьих лиц.

12.2. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» не несет ответственности за неправильный выбор товара покупателем, если покупатель не сообщил менеджеру все необходимые условия применения, эксплуатации, хранения или использования товара.

12.3. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» не несет ответственности за последствия неправильного хранения, перевозки, монтажа, эксплуатации, применения химической продукции или использования товара не по назначению.

12.4. Положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

13. Информация о товарах и источники данных

13.1. Информация о товарах, размещенная на сайте, включая наименования, описания, технические характеристики, изображения, схемы, пиктограммы и иные материалы, носит справочный и информационный характер.

13.2. Такая информация может быть получена из открытых источников, от производителей, поставщиков, дистрибьюторов, партнеров, технической документации и иных публично доступных ресурсов.

13.3. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» не гарантирует абсолютную точность, полноту и актуальность информации, размещенной на сайте, поскольку характеристики товаров, внешний вид, состав, комплектация и иные параметры могут изменяться производителями и поставщиками без предварительного уведомления.

13.4. Изображения товаров, размещенные на сайте, носят иллюстративный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида поставляемой продукции.

13.5. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор товара исходя из своих целей, условий применения и требований законодательства.

13.6. Перед оплатой покупателю рекомендуется уточнить у менеджера все существенные характеристики товара и доступную документацию.

14. Интеллектуальные права

14.1. Материалы сайта, включая тексты, изображения, описания, структуру каталога, элементы дизайна, логотипы, фирменные обозначения и иные материалы, могут являться объектами интеллектуальных прав.

14.2. Копирование, распространение, переработка и иное использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14.3. Если на сайте указаны наименования производителей, товарные знаки или иные обозначения третьих лиц, они используются исключительно для идентификации соответствующих товаров и принадлежат их правообладателям.

14.4. Указание товарного знака, производителя или бренда не означает, что ООО «ТЕХНОЦИКЛ» является официальным представителем, дилером или дистрибьютором соответствующего правообладателя, если это прямо не указано на сайте и не подтверждено документально.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «ТЕХНОЦИКЛ».

15.2. Оператор обязан опубликовать или обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику обработки персональных данных. Поэтому ссылка на такую политику должна быть доступна на сайте, особенно рядом с формами сбора данных.

15.3. Направляя заявку через сайт, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных и дает согласие на обработку персональных данных в целях обработки обращения, обратной связи, подготовки коммерческого предложения, счета, договора и исполнения связанных действий.

16. Разрешение споров

16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными обращениями.

16.2. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

16.3. Для покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — подсудность может определяться условиями договора, счета, спецификации или иного соглашения сторон.

16.4. Для покупателей — физических лиц — применяются правила подсудности, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

17. Заключительные положения

17.1. ООО «ТЕХНОЦИКЛ» вправе изменять настоящий документ.

17.2. Новая редакция документа вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

17.3. Актуальная редакция документа размещается в свободном доступе на сайте ООО «ТЕХНОЦИКЛ».

18. Контактная и юридическая информация

ООО «ТЕХНОЦИКЛ»
ИНН: 7806622433
КПП: 780601001
ОГРН: 1247800083937

Юридический адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пр-кт Шаумяна, д. 49, литера А, офис 112

E-mail: Orvelleco@yandex.ru